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-Empat\u00eda:<\/strong> captaci\u00f3n de sentimientos, necesidades e intereses ajenos. Nos hace comprender profundamente e interesarnos activamente en los dem\u00e1s. Nos metemos temporalmente en el mundo de otra persona y luego volvemos a ser nosotros mismos. <\/p>\n Click abajo<\/strong><\/em> para ver el video<\/em><\/strong>:<\/p>\n
\nLa inteligencia emocional (IE) se compone de cinco habilidades:
\n-Tres de ellas est\u00e1n asociadas a la inteligencia intrapersonal (referida a la gesti\u00f3n de las emociones propias):
\n-Autoconciencia emocional:<\/strong> conocimiento de las propias emociones, pensamientos y recursos. Nos faculta a comprender nuestros impulsos y automatismos, analizar las causas de nuestras debilidades emocionales y a ser conscientes de las fortalezas y defectos de nuestro car\u00e1cter.
\n-Autorregulaci\u00f3n emocional:<\/strong> habilidad para regular la intensidad y duraci\u00f3n de nuestras emociones, para frenar las reacciones que nos producen problemas, generar un espacio de reflexi\u00f3n y conducir esa energ\u00eda para que nos ayude al logro de nuestros objetivos.
\n-Automotivaci\u00f3n:<\/strong> se refiere a la capacidad para poner en marcha y sostener los pasos necesarios para el logro de las metas que nos proponemos. La iniciativa, optimismo, confianza, perseverancia y resiliencia son los componentes m\u00e1s importantes de \u00e9sta habilidad.<\/p>\n-Dos habilidades relacionadas con la inteligencia interpersonal(capacidad para influir en las emociones y conductas de los dem\u00e1s):<\/h6>\n
\n-Destreza social:<\/strong> habilidad para inducir en los otros las respuestas deseables. Implica decir lo correcto en el momento y lugar adecuados, de la manera m\u00e1s conveniente, de manera tal de poder influir sobre los deseos y las conductas de los dem\u00e1s.
\nTodas estas habilidades se estudian por separado pero en casi todas las situaciones de nuestra vida, especialmente en la interacci\u00f3n social, se aplican en el mismo momento. Por eso es que no debemos descuidar a ninguna de ellas, ya que nuestra habilidad m\u00e1s d\u00e9bil puede hacer fracasar nuestro objetivo, por m\u00e1s que brillemos en las dem\u00e1s. Por ejemplo, cuando estamos enfrentando un conflicto con otra persona, si estamos en pleno control de nuestras emociones pero no tenemos habilidad para comunicarnos, la respuesta que demos no ser\u00e1 satisfactoria y estaremos lejos de poder buscar la mejor soluci\u00f3n.
\nPara graficar lo dicho, vamos a suponer una situaci\u00f3n y c\u00f3mo se resolver\u00eda con inteligencia emocional. Siguiendo el caso anterior, cuando enfrentamos una conversaci\u00f3n dif\u00edcil: 1) el primer paso ser\u00e1 darnos cuenta que nuestra emocionalidad est\u00e1 cambiando y nos est\u00e1 invadiendo el enojo, la impotencia o la frustraci\u00f3n (autoconciencia); 2) luego debemos ir revisando y cambiando los pensamientos que nos est\u00e1n llevando a esas emociones, que si pasaran de ciertos l\u00edmites nos llevar\u00edan a estar furiosos y no poder actuar adecuadamente (autorregulaci\u00f3n); 3) debemos tener presente el motivo por el cual nos interesa resolver este conflicto, por ejemplo sostener y fortalecer un v\u00ednculo afectivo o laboral (automotivaci\u00f3n); 4) es fundamental averiguar la postura del otro, saber sus motivaciones, emociones, pensamientos, necesidades, y qu\u00e9 es concretamente lo que pretende de nosotros (empat\u00eda); y 5) generar la mejor respuesta posible ante la postura de la otra persona, para conseguir una soluci\u00f3n que satisfaga a ambas partes (destreza social), considerando el lenguaje verbal y no verbal.
\nLa diferencia entre el \u00e9xito o el fracaso personal o profesional est\u00e1 dado por la forma en que manejamos nuestras emociones, motivo m\u00e1s que suficiente para prestarles atenci\u00f3n y aprender a manejarlas.<\/strong><\/p>\nOSCAR HERNANDO \u2013 Instructor de IE
\nwww.desarrollohumanomdq.com.ar<\/a><\/h5>\n